Términos del servicio
1. Aceptación
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2. Quiénes somos
LaCasitaExpress es una tienda online que vende productos con despacho a todo Chile y pago contra entrega. Es operada por LaCasitaExpress Spa. Contacto: WhatsApp y teléfono +56 9 8192 4780.
3. Productos
Mostramos fotos y descripciones lo más fieles posible. Los colores pueden verse distintos según la pantalla de tu dispositivo.
4. Precios y promociones
Los precios están en pesos chilenos e incluyen todos los impuestos aplicables. Cada promoción indica su duración o el stock disponible, y es válida solo mientras se cumplan esas condiciones.
5. Pedidos
Después de comprar te contactaremos por WhatsApp o llamada para confirmar tu pedido y tu dirección. Te enviaremos por WhatsApp la confirmación con el detalle de tu compra.
Podemos cancelar un pedido si no logramos contactarte, si los datos de despacho son incorrectos o si el producto se agota. En ese caso te avisaremos y no tendrás ningún cobro.
6. Pago
Pagas el total al repartidor al momento de recibir tu pedido, en efectivo. No pedimos pagos por adelantado ni datos de tarjetas.
7. Envíos, retracto y garantía
Los plazos y condiciones de despacho están en nuestra Política de envío. El derecho a retracto, la garantía legal y los reembolsos están en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
8. Uso del sitio
No está permitido usar este sitio para fines ilícitos ni realizar pedidos falsos o con datos de otras personas.
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10. Uso de los productos
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11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios rigen desde su publicación en esta página y no afectan los pedidos ya confirmados.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Si tienes un reclamo, también puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).